wyszukiwanie zaawansowane
Strona główna » Pomoc zdalna

Pomoc zdalna

 

W przypadku problemów z uruchomieniem sprzętu  umożliwiamy naszym Klientom skorzystanie z pomocy zdalnej.

 

Procedura

 

1. Należy pobrać i uruchomić bezpłatną aplikację
 

ico Program do przeprowadzenia pomocy zdalnej (2.2MB)


 

2. Po uruchomieniu pojawi się okno jak poniżej, a po chwili otrzymamy ID [rysunek 1, p.1], który należy odczytać i przekazać telefonicznie pracownikowi naszej firmy
 

Rysunek 1.

 
 

3. W momencie gdy pracownik naszej firmy będzie próbował połączyć się do Państwa klienta,  na ekranie pojawi się informacja o połączeniu przychodzącym - należy ustawić odpowiednie prawa dostępu [rysunek 2, p.2] oraz zezwolić na połączenie klikając na przycisk "Akceptuj" [rysunek 2, p.3]

 

Rysunek 2.
 
 

4. Dodatkowe informacje które należy przygotować, aby pomoc była szybka i skuteczna:

  • nazwa producenta oraz dokładny model sterownika LPG w samochodzie
  • przybliżona data produkcji systemu LPG lub jego montażu
  • okoliczności wystąpienia problemów z połączeniem  - o ile wcześniej wszystko działało

Przejdź do strony głównej

Aktualności

Samodzielna autokalibracja instalacji LPG

Użytkownicy samochodów z instalacjami LPG doskonale wiedzą, jak ważne dla właściwego ich działania są okresowe przeglądy. To one pozwalają na czas wychwycić ewentualne problemy, które z czasem mogłyby się przerodzić w poważniejsze awarie.
Przeczytaj całość

Sytuacja branży LPG na świecie i w Polsce

O branży LPG nie mówi się wiele poza prasą i serwisami branżowymi. Wiedza większości osób ogranicza się do tego, że LPG to paliwo wykorzystywane do zasilania samochodów z instalacją gazową. Jak to jednak wygląda na tle całego świata, a także jaki udział w rynku paliw ma LPG? Postanowiliśmy się przyjrzeć temu nieco bliżej.
Przeczytaj całość
© 2010-2020 Projekt-TECH.pl | Timezone GMT+1